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TOP10全线飘红 2022年3月车型投诉指数排行

时间:2022-04-01 13:12:35 来源:汽车门

近日,汽车门网2022年3月份车型投诉指数新鲜出炉。2022年3月车型投诉指数总体达到了1744.65,环比暴涨91.10%。所有车型环比均为上涨,其中豪华品牌宝马X3和宝马5系投诉指数上涨幅度最大,分别达到了2205.56%和1046.91%。瑞虎8投诉指数上涨幅度最小,上涨了18.11%。

TOP10全线飘红  2022年3月车型投诉指数排行

第一名:EX3 功夫牛 投诉指数:312

典型故障:无法按时交车

汽车质量投诉点评:2022年3月,EX3功夫牛投诉指数312,投诉指数环比上涨将近2倍。EX3功夫牛被投诉的主要因素还是无法按时交车,该问题也直接将EX3功夫牛送上了榜首的位置。目前无法按时交车问题依然没有好的解决。

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第二名:宝马5系 投诉指数:278.7

典型故障:实车配置与官宣不符

汽车质量投诉点评:2022年3月豪华品牌宝马有两款车型上榜,分别为宝马5系和宝马X3。宝马5系投诉指数环比暴涨1046.91%。据车主投诉信息反馈,宝马5系其车机缺少远程升级系统,语音控制等功能,与宣传不符,用户手册和车机系统帮助里面介绍有远程升级系统,但实际车辆通用设置里面并没有找到该功能,车辆功能与用户手册并不符。其中2020款车辆为此问题的重灾区。

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第三名:宝马X3 投诉指数:186.75

典型故障:实车配置与官宣不符

汽车质量投诉点评:2022年3月宝马X3投诉指数一度暴涨2205.56%,成为所有车型中上涨幅度最大的一款车。该车问题同宝马5系一致,皆因实车配置与官宣不符遭到了车主的集中投诉。该问题主要集中体现在2020款和2021款车型上。

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第四名:途观L 投诉指数:175.95

典型故障:颗粒捕捉器堵塞

汽车质量投诉点评:2022年3月,途观L投诉指数175.95,环比为上涨趋势。途观L被车主诟病最多得的问题依然是颗粒捕捉器堵塞,该问题涉及的年款较多。不过值得注意的是途观L是SUV中的销量常青树,结合极大的市场保有量来说,途观L在同类型同级别车辆中,投诉指数不算高。

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第五名:宋PLUS 投诉指数:173.7

典型故障:无法按时交车

汽车质量投诉点评:2022年3月宋PLUS投诉指数173.7,环比大增263.39%。无法按时交车成了宋PLUS “幸福的烦恼”,但该问题也是所有新能源汽车面临的主要问题,成为了新能源汽车的通病,目前没有较好的解决方案。

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第六名:朗逸 投诉指数:142.8

典型故障:实车配置与官宣不符

汽车质量投诉点评:2022年3月朗逸投诉指数142.8。从投诉信息反馈来看,朗逸投诉指数上涨的主要原因是实车配置与官宣不符。据车主反馈,上汽大众官网宣传的2021款朗逸1.5L舒适款车型原厂标配为869型号中控车机,原厂车机支持carlife、carplay、车联网等功能。但是买车的时候销售只字未提中控减配换成了安卓中控车机,安卓车机因为减配的原因导致原本有的carlife、carplay、车联网等功能缺失。

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第七名:瑞虎8 投诉指数:136.95

典型故障:车灯盲区大

汽车质量投诉点评:2022年3月,瑞虎8投诉指数136.95,是本月所有车型中上涨幅度最少的一款车型。瑞虎8被车主投诉最多的问题依然是车灯盲区大。不少车主表示,瑞虎8 车灯盲区大,不仅影响驾驶体验而且存在严重的安全隐患。但是奇瑞官方表示,需要车主资费2800元更换大灯。

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第八名:雷凌 投诉指数:128.85

典型故障:变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:2022年3月,雷凌投诉指数128.85,环比上升。雷凌被投诉最多的问题依然是老生常谈的变速箱异响顿挫。这类问题基本都出现在2021款185T CVT豪华版上,其中也有少数体现在2017款185TCVT 精英版国V改款上。

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第九名:卡罗拉 投诉指数:108.45

典型故障:变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:2022年3月卡罗拉投诉指数109.45,排名紧随雷凌。作为雷凌的姊妹车型,卡罗拉和雷凌的问题出现了高度的一致性,都是变速箱顿挫异响。该问题是卡罗拉这款车型的通病,涉及的年份比较广泛。

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第十名:欧拉好猫 投诉指数:100.5

典型故障:实车配置与官宣不符、影音系统故障

汽车质量投诉点评:2022年3月,欧拉好猫投诉指数达到了100.5。据投诉信息显示,欧拉好猫被诟病最多的问依然是实车配置与官宣不符。据车主反馈,欧拉官方宣传手册显示,欧拉好猫将采用全新高通quaicomm专业车载智能服务平台,拥有8个kryo CPU处理核心”但事实上欧拉好猫并不是搭载高通八核CPU,而是搭载的2016年发布的英特尔4核A3940芯片。目前欧拉官方已经公开道歉并给出了补偿方案。其次,影音系统故障也遭到了不少车主的投诉。

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